REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

HURTOWNIA OGRODNICZA CYPRYS

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.cypryssklep.pl prowadzony jest przez Hurtownię Ogrodniczą CYPRYS Michał Rajkowski Sebastian Robakowski S.C. z siedzibą w Dusznikach (64‑550), ul. Sportowa 33, NIP: 7872110772, REGON: 361915470, adres e‑mail: cypryskontakt@gmail.com, tel.: +48 664 934 969 – dalej jako „Sprzedawca”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców, jak i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

II. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.

4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

5. Kupujący – Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

6. Towar – produkt oferowany w Sklepie.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy.

8. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

III. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• dostęp do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywne konto e‑mail.

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

IV. Informacje o towarach i cenach

1. Informacje o Towarach, ich cechach oraz cenach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3. Cena podana przy Towarze nie obejmuje kosztów dostawy, które wskazywane są w trakcie składania Zamówienia.

V. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę drogą e‑mailową.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

4. Treść zawartej Umowy jest utrwalana i przesyłana Kupującemu na adres e‑mail.

VI. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybkie płatności elektroniczne,

   • karta płatnicza(Visa, Mastercard),

   • płatność za pobraniem (jeśli dostępna),

   • płatność przy odbiorze osobistym.

2. W przypadku płatności z góry Kupujący zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni.

3. Obsługę płatności online prowadzi PayPro S.A.

VII. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub odbioru osobistego.

2. Termin realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, o ile opis Towaru nie stanowi inaczej.

3. Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący składa jednoznaczne oświadczenie.

4. Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

5. Sprzedawca zwróci płatność w terminie 14 dni.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów ulegających szybkiemu pogorszeniu jakości lub wykonanych na indywidualne zamówienie.

IX. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

X. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

XI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem Komisji Europejskiej.

XII. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

2. Zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

3. Właściwość sądu ustalana jest zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.